微粒貸人工客服的兩種聯(lián)系方式，看完這篇你就知道啦

微粒貸是國內(nèi)首家民營銀行微眾銀行旗下的銀行小額信貸產(chǎn)品，可通過微信服務(wù)或者手Q錢包頁面辦理業(yè)務(wù)，所以也贏得了許多人的喜愛，在使用的過程中難免會產(chǎn)生一些疑問，這個時候就需要求助客服的幫助了。那么如何找到微粒貸人工客服呢？小編推薦以下兩種途徑。

如需聯(lián)系微粒貸人工客服，可以按照以下步驟操作。

電話客服：

撥打電話“95384”即可聯(lián)絡(luò)到微粒貸電話客服，電話人工客服的在線時間是7:00-24:00，有需要的用戶可以在這一時間段內(nèi)撥打電話，聯(lián)絡(luò)微粒貸人工客服咨詢問題或是辦理業(yè)務(wù)。

微粒貸在線客服：

若用戶需要尋求在線客服的幫助，可以按照以下步驟進(jìn)行操作：

打開微信，通過微信搜索框搜索并關(guān)注【微粒貸】官方公眾號，點(diǎn)擊進(jìn)入聊天頁面；

在進(jìn)入公眾號后，可以看到微粒貸客服的【幫助中心】，在“幫助中心”頁面中，用戶可以通過已經(jīng)分類好的常見問題進(jìn)行智能檢索，也可以點(diǎn)擊頁面最下方的【在線客服】，進(jìn)入智能服務(wù)窗口。

在對話框中輸入想咨詢的問題，比如“更換手機(jī)號”、“更換銀行卡”、“查看流水”等，向智能客服小粒進(jìn)行問詢，通過系統(tǒng)給到的快捷問題編號，進(jìn)行下一步操作即可；若人工智能無法給出想要的答案，用戶可直接輸入“人工”，點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)人工服務(wù)】，便可轉(zhuǎn)接至微粒貸人工客服。

3、與此同時，在聊天頁面中點(diǎn)擊右下角的【更多】，微粒貸為失聰用戶特別設(shè)立了【聾人手語客服】，需要的朋友可以由此進(jìn)入專屬服務(wù)通道；

以上就是微粒貸人工客服的幾種聯(lián)系方式，大家可以按照使用習(xí)慣自行選擇適合自己的那一種，獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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關(guān)鍵詞：客服,人工,可以,服務(wù),用戶